UGC = user generated content

L'UGC désigne l'ensemble des contenus créés par les internautes sur les sites e-commerce ou de marque ainsi que les contenus postés sur les espaces à vocation communautaire ou d'échange comme des forums ou les médias sociaux.

Les réseaux sociaux, les forums, les vidéos personnelles sur les plateformes type YouTube, les albums photos publics, les avis consommateurs, les commentaires d'articles ou de blogs sont basés sur des contenus UGC.

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