Le profiling consiste à utiliser des données clients (caractéristiques, nature des achats, résultats d'enquêtes…) contenues dans une base de données afin de déterminer des profils de comportement d'achat et/ou de consommation. Cette méthode permet d’éviter les pertes d’argents en ciblant le mauvais public ou encore de perdre du temps en recherchant qui sont ses prospects.